NOUS VOUS INVITONS À JOUER DE MANIÈRE RESPONSABLE
Le jeu en ligne doit demeurer une activité de loisir agréable et sécurisée. Cette page vous présente des informations essentielles sur le jeu responsable, l'identification des signes de dépendance, et les mesures de protection pour sécuriser votre compte.
Jouer de manière responsable
Surveillez régulièrement votre solde pour suivre vos dépenses. Tentez d'éviter les pertes excessives. Ne jouez jamais avec des fonds que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre et n'utilisez jamais l'argent prévu pour le loyer, les factures ou d'autres dépenses essentielles. Le jeu est une activité de divertissement, mais il convient de l'aborder avec modération et prudence.
Conseils pour un jeu responsable
- Fixez-vous des limites de temps et d'argent avant de commencer à jouer
- Ne jouez jamais sous l'influence de l'alcool ou de drogues
- Ne jouez jamais pour récupérer vos pertes
- Prenez des pauses régulières
- Ne considérez jamais le jeu comme un moyen de gagner de l'argent
- Surveillez régulièrement votre solde et vos dépenses
Dépendance au jeu
Les signes indiquant que le jeu devient problématique peuvent être difficiles à identifier. Le principal indicateur est lorsque le jeu commence à impacter négativement votre qualité de vie. Pour la plupart des personnes, le jeu reste une activité récréative sans danger. Cependant, il peut devenir problématique lorsque le joueur perd le contrôle sur le temps et l'argent consacrés au jeu. Ce comportement compulsif est qualifié de jeu problématique ou de dépendance au jeu.
Les problèmes de jeu peuvent exister sans diagnostic médical formel. La dépendance est définie comme une pathologie par un professionnel de santé qualifié.
Signes et caractéristiques de problèmes liés au jeu
Voici quelques signes et caractéristiques qui peuvent signaler des problèmes liés au jeu et aux paris :
- Penser constamment au jeu - Le jeu occupe vos pensées même lorsque vous ne jouez pas
- Besoin d'augmenter les enjeux - Vous voulez ressentir l'excitation désirée de devoir augmenter les enjeux
- Échecs répétés de contrôle - De nombreuses tentatives visant à contrôler, réduire ou éliminer votre pratique du jeu ont échoué
- Anxiété et irritabilité - À cause d'excès, on essaie de limiter ou d'arrêter le jeu. Se sentir anxieux ou irritable
- Utilisation du jeu comme échappatoire - Utiliser le jeu comme moyen d'éviter les problèmes ou d'atténuer les émotions négatives telles que l'impuissance, la culpabilité, l'anxiété, la dépression
- Jouer pour récupérer - Jouer pour se remettre d'une perte
- Mensonges et dissimulation - Mentir à ses proches et aux profanes pour dissimuler la véritable ampleur de ses activités de jeu
- Impact sur les relations - Reconnaître que cela peut grandement affecter les amitiés importantes, les relations avec les autres, les opportunités éducatives et professionnelles à cause du jeu
- Problèmes financiers - Faire appel à des tiers pour résoudre les troubles financiers causés par le jeu
L'addiction au jeu : un problème de santé publique
L'addiction au jeu peut avoir un impact négatif sur de nombreux aspects de la vie : relations sociales, travail, école, vie professionnelle, financière, sociale, familiale, etc.
La cooccurrence de problèmes liés à l'alcool ou à d'autres drogues est fréquente. Les problèmes de santé qui en résultent peuvent entraîner de l'anxiété, de la dépression, des troubles du sommeil et même des pensées suicidaires.
Conséquences sociales : conflits avec les proches, problèmes au travail ou à l'école et possible implication dans des activités criminelles.
C'est pour cette raison qu'il est difficile de payer les dépenses courantes et d'accumuler des dettes à cause du jeu.
Vous pouvez changer vos habitudes !
Utilisez nos mesures de jeu responsable ou demandez l'aide d'organisations à but non lucratif qui offrent un soutien gratuit pour la dépendance au jeu.
À tout moment du jour ou de la nuit, notre équipe de soutien est disponible pour répondre à vos questions et préoccupations.
Accès non autorisé au compte : comment prévenir et détecter
Voici quelques mesures simples mais efficaces pour sécuriser votre compte : ne partagez jamais votre nom, nom d'utilisateur ou mot de passe avec quiconque. Les casinos en ligne garantissent la sécurité de votre expérience de jeu, mais il est essentiel d'adopter des mesures complémentaires pour protéger votre compte.
Mesures de sécurité essentielles
- Ne partagez jamais vos identifiants - Ne partagez votre nom d'utilisateur ou mot de passe avec personne
- Soyez prudent sur les ordinateurs partagés - Soyez particulièrement prudent lorsque vous utilisez des ordinateurs partagés ou publics
- Protégez votre mot de passe - Ne révélez pas votre mot de passe de messagerie et ne le laissez pas utilisé sur des ordinateurs partagés
- Déconnexion systématique - Déconnectez-vous toujours du jeu après avoir joué
- Utilisez des mots de passe forts - Choisissez un mot de passe unique et complexe
- Activez l'authentification à deux facteurs - Si disponible, activez cette fonctionnalité de sécurité supplémentaire
Détecter un accès non autorisé
Votre compte bancaire : Si vous soupçonnez que quelqu'un a accédé à votre compte, banque, recherchez les signes suivants :
- Votre relevé - Il se peut que des transactions non autorisées soient effectuées sur votre compte
- Modifications de compte - Des changements dans vos paramètres de compte que vous n'avez pas effectués
- Activité suspecte - Des connexions depuis des emplacements ou des appareils que vous ne reconnaissez pas
Si vous pensez que l'argent sur votre compte ont été utilisés à votre insu, veuillez contacter immédiatement notre équipe de support client afin que nous puissions enquêter.
Factures — assurez-vous qu'elles correspondent toutes aux jeux auxquels vous avez participé. Si vous avez des soupçons à propos de l'un d'entre eux, contactez immédiatement notre équipe de support client et ils résoudront le problème avec vous.
Ressources d'aide
Centres d'aide disponibles 24/7
Joueurs Info Service : 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé, 8h-2h, 7j/7)
Joueurs SOS : www.joueurs-sos.org (appel non surtaxé)
Adictel : Gratuit, disponible 24/7
Ces services sont gratuits, confidentiels et disponibles à tout moment pour vous aider.